よくある質問

相見積もりはとった方が良いですか?

最低でも3社には相談しましょう。
工事店によって強み・弱みがあります。
お値段も大切ですが、安さだけで選んでしまうのは要注意です。
安いのには必ず理由がありますので、間違いのない工事店選びをしましょう。
お悩みの際は、お気軽にご相談ください。

何を基準に工事店選びをすれば良いですか?

お値段、工事実績、丁寧さ、提案力などお客様が重要視されている事を基準にお選び頂ければ良いと思います。
それでも、お悩みであれば担当される営業の方がお客様の視点に立ち、親身になって相談に乗ってくれる方か?を理由に選んでみましょう。

見積を頼んだ後、営業電話などありますか?

基本的に執拗な営業電話はありませんのでご安心ください。
お客様の中には、「質問があるけど聞きづらい・・・」 「変更したい点があるけど何度も頼むのも申し訳ない・・・」など遠慮されてしまう方もいらっしゃいますので、状況に応じて経過状況の確認のご連絡はさせて頂くことは御座います。

リフォームをするにはいつ頃から動けば良いですか?

工事内容にもよりますが、目安としては完成したい日から逆算して2~3ヶ月以上前から動き出すことをおすすめします。
商品の入荷に3週間以上掛かることや、その他の工事状況によっては1ヶ月以上お待ち頂く事もありますので、お早目のご計画をおすすめします。

小さな工事でも頼む事はできますか?

小さな工事でも対応できます。
網戸の張替やパッキン交換(水漏れ)などの小修繕工事も対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

住みながらでも工事はできますか?

工事の内容にもよりますが大丈夫です。
工事内容によって、工事期間が長引く場合もありますので事前のお打合せで計画させて頂きますのでお気軽にご相談ください。

家具や家電など荷物が多いのですが移動しないといけませんか?

工事の内容によっては移動が必要となります。
ご満足いただけるリフォームをおこなう為には、お客様のご協力は不可欠となります。
大きな家具や家電の移動は大変ですので、弊社営業担当や職人さんが協力いたします。

リフォームでロームは組めますか?

弊社の提携ローンをご紹介できますので、お気軽にご相談ください。

近所の人に挨拶はしておいた方が良いですか?

工事の内容にもよりますが、職人の出入りが頻繁にあったり解体工事に伴い騒音が発生する工事などの場合は、円満に工事を進める為にも挨拶はしておくと良いでしょう。住宅リフォームサポートでは、挨拶回りもしますのでご相談ください。

水漏れや雨漏れの緊急対応はできますか?

お問合せ頂いた時の工事状況にもよりますが対応可能です。
自社で漏水調査~修理工事まで対応しており、協力店も多数いる事から早期に解決できるよう最善を尽くしますので、お困りの際はご相談ください。

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